Мы используем файлы cookies – как свои собственные, так и принадлежащие третьим лицам – чтобы улучшать предоставляемые Вам услуги. Продолжая навигацию по сайту, Вы соглашаетесь с их использованием. Продолжить Политика cookies

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги предоставляет Top Doctors?

Top Doctors – это первая и единственная компания, которая отбирает только лучших врачей всех специальностей во всех городах Испании. Наша цель – помочь пациентам в выборе наиболее подходящего специалиста для любого вида терапии и доказать, что найти лучшего врача любой специализации доступно всем. На нашей странице Вы можете записаться на прием к врачу и получить доступ к широкому спектру статей, авторами которых являются наши доктора.

 

Какие услуги не предоставляет Top Doctors?

Top Doctors не дает медицинских консультаций онлайн, это не форум пациентов.

 

Чем Top Doctors отличается от других каталогов врачей?

Главное отличие Top Doctors от других каталогов заключается в том, что врачи-специалисты не могут войти в состав нашей базы данных, просто подав заявку или заплатив. Все врачи, включенные в список Top Doctors, отличаются как своими исключительными профессиональными навыками, так и опытом и помимо этого прошли наш контроль качества. Из 10 врачей только 1 соответствует таким требованиям. Мы единственный проект в Испании, который дает подобную гарантию пациентам.

Проводимый нами процесс отбора гарантирует, что все врачи нашего списка – профессионалы высшего уровня. Поэтому Top Doctors рекомендует именно их.

 

В Top Doctors предлагаются только частные практики?

 

Как происходит отбор лучших врачей в каждой специальности?

Мы проводим экспертный анализ, который подтверждает, что все врачи Top Doctors – специалисты наивысшего уровня. Познакомьтесь с деталями процесса отбора.

 

Врачи платят за включение в список Top Doctors?

Нет. Все врачи, прошедшие процесс отбора, могут быть включены в список Top Doctors бесплатно. Дело в том, что главная цель данного портала – помочь пациентам в поиске лучших врачей всех специальностей в любом городе.

 

Я не могу найти врача в своем городе или врача нужной мне специальности. Что делать?

Если нужная Вам специальность пока что отсутствует на нашем сайте или в интересующем Вас городе, то мы предлагаем Вам бесплатную услугу помощи пациенту. Свяжитесь с нами по телефону 011 19 62 02 65 или электронной почте [email protected]. Медицинский персонал поможет Вам выбрать лучшего врача нужной Вам специальности из имеющихся в Испании и при желании записаться на прием.

 

Как можно получить журнал Top Doctors?

Журнал распространяется вместе с основными газетами в различных городах Испании, а также в медицинских кабинетах врачей-членов Top Doctors. Кроме того, Вы можете скачать его на нашей странице или написать нам на [email protected], и мы вышлем его на указанный Вами адрес.

 

В чем преимущества записи на прием через Top Doctors?

Их много – прежде всего, это быстрота и удобство.

  • • Не нужно ждать на телефоне. Вы можете записываться на прием с понедельника по воскресенье, в любое время дня – когда Вам удобно.
  • • Больше не нужно искать контактную информацию врача или медицинского центра. Добавьте врача или центр в список фаворитов, и их данные всегда будут у Вас под рукой.
  • • Не нужно заново вводить информацию о себе. Если у Вас есть учетная запись на Top Doctors, то просто выберите врача, месяц, день и время и запишитесь на прием.
  • • За день до визита мы пришлем Вам SMS-напоминание, если Вы выберите соответствующую опцию во время записи на прием и если у данного врача есть онлайн-расписание (стоимость SMS – 0,35€)
 

Можно ли записаться на прием, не обладая учетной записью на Top Doctors?

Да, это возможно. В любом случае, записываясь на прием при помощи портала Top Doctors, Вы должны предоставить нам свои данные, которые сохраняются в системе (ознакомьтесь с политикой конфиденциальности нашей компании).

 

Каковы преимущества учетной записи на Top Doctors?

Учетная запись на Top Doctors дает Вам следующие преимущества:

  • • Вы сможете записываться на прием одним кликом мышки, не вводя повторно личные данные.
  • • Больше не нужно искать контактную информацию Вашего врача или медицинского центра. Добавьте врача или центр в список фаворитов, и их данные всегда будут у Вас под рукой.
  • • Вы сможете в любое время просматривать детали запланированных визитов, вносить изменения или отменять визиты.
  • • Будет создан архив визитов.
 

Как создать учетную запись?

  • 1.- Откройте вкладку «Войти», которая расположена в верней части страницы справа.
  • 2.- Введите свои личные данные в области регистрации новых пользователей.
 

Какие гарантии безопасности предоставляются при создании учетной записи?

Top Doctors – компания, которая относится к личным данным и их сохранности с чрезвычайной осторожностью.

Вы можете прочитать об этом в разделе «Политика конфиденциальности».

 

Как войти в учетную запись?

  • 1.- Откройте вкладку «Войти», которая расположена в верней части страницы справа.
  • 2.- Введите свой адрес электронной почты и пароль, чтобы войти в учетную запись на Top Doctors.
 

Я забыл пароль. Что делать?

Следуйте данной инструкции:

  • 1.- Откройте вкладку «Войти», которая расположена в верней части страницы справа.
  • 2.- Под формуляром для ввода данных учетной записи Вы увидите ссылку «Я забыл пароль».
  • 3.- Пройдите по ней и введите свой адрес электронной почты
  • 4.- Вам придет электронное письмо с паролем.
 

Как внести изменения в данные учетной записи?

Следуйте данной инструкции:

  • 1.- Откройте вкладку «Войти», которая расположена в верней части страницы справа.
  • 2.- Если Вы еще не вошли в свою учебную запись на Top Doctors, введите свой адрес электронной почты и пароль.
  • 3.- Войдя в свою учетную запись, Вы можете вносить изменения в разделе «Мой профиль».
 

Как удалить мой профиль на Top Doctors?

Сообщите о своем желании удалить учетную запись на Top Doctors по электронной почте [email protected] Мы прекратим работу с Вашими личными данными сразу же, как только это будет возможно с технической точки зрения (в первые дни Вам может приходить информация, актуальная на момент отправки Вами запроса на удаление записи), но в любом случае не позднее, чем через 15 дней после получения нами отзыва Вашего разрешения на использование данных. Данные будут заблокированы, сохранится лишь информация, необходимая государственным органам и судебным инстанциям.

 

ВЫ ХОТИТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ?

Это можно сделать по телефону:

011 19 62 02 65


Мы в Вашем распоряжении
с 9 до 18 часов


или по электронной почте
Мы ответим на Ваше сообщение
не позднее, чем через 24 часа.