Procedura per Reclami e Feedback

La sua opinione è importante per noi!

In Top Doctors siamo profondamente impegnati a offrirle i più elevati standard di qualità in termini di servizio e professionalità. Se ha dubbi o desidera presentare un reclamo in merito ai nostri servizi, la invitiamo a condividerlo con noi, affinché possiamo analizzarlo e risolverlo in modo rapido ed efficace.

Come presentare un reclamo e fornire un feedback:

Può contattarci in due modi:

  • Invia il tuo messaggio a [email protected] con le tue informazioni e i fatti da esporre.
  • Compila il seguente modulo:

Per aiutarci a comprendere meglio il suo caso, le chiediamo di compilare i seguenti campi:

Informazioni personali

Dettagli

Cosa succede dopo?

  • Confermeremo la ricezione del suo messaggio entro 3 giorni lavorativi.

  • Il nostro team esaminerà il reclamo con attenzione.

  • La contatteremo qualora avessimo bisogno di ulteriori informazioni.

  • Al termine della revisione, le invieremo le conclusioni e i prossimi passi.